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La premisa central del libro es: . Conklin argumenta que para que alguien actúe de la manera que deseas, debes apelar a sus deseos más profundos y eliminar las barreras de resistencia interpersonal.

El libro detalla los impulsos que mueven a las personas, como el deseo de sentirse importantes, apreciados o seguros.

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Antes de pedir algo, el autor sugiere "dar primero" (atención, comprensión o reconocimiento) para crear una disposición positiva en el otro.

Enseña técnicas para reducir la irritación y la hostilidad en las relaciones, utilizando la tolerancia y la escucha activa como herramientas de "amor" y respeto. La premisa central del libro es:

Publicado originalmente a finales de los años 70, este libro se basa en los seminarios "Adventures in Attitudes" de Conklin y ofrece estrategias prácticas para mejorar la comunicación en el trabajo, la familia y las ventas. Resumen de los Conceptos Clave

A diferencia de otros manuales de persuasión, Conklin enfatiza la sinceridad. La meta es que la otra persona se sienta feliz de realizar la acción sugerida. Estructura y Temas del Libro How to Get People to Do Things: Conklin, Robert - Amazon

El texto se organiza en capítulos que abordan situaciones específicas de la vida cotidiana: